Ghosting là gì? Cách xử lý Ghost trong tuyển dụng

Ghosting là gì? Trong thế giới tuyển dụng, ghosting là hiện tượng ngày càng phổ biến và gây ra nhiều phiền toái cho ứng viên. Ghosting xảy ra khi một bên, thường là nhà tuyển dụng, đột ngột cắt đứt mọi liên lạc mà không có lời giải thích nào sau khi đã tiến hành phỏng vấn hoặc quá trình trao đổi công việc. Hiện tượng này không chỉ gây thất vọng và bối rối cho ứng viên mà còn ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp.

Tại sao bạn lại bị ghost trong công việc, làm thế nào để nhận biết và đối phó với tình huống này một cách hiệu quả? Cùng Sabay tìm hiểu nha bạn!

Ghosting là gì?

Ghosting là thuật ngữ chỉ hiện tượng một người đột ngột cắt đứt mọi liên lạc mà không có lời giải thích nào.

Trong thế giới công sở, ghosting xảy ra khi nhà tuyển dụng không liên lạc lại với ứng viên trong quá trình tuyển dụng. Bạn có thể đang chờ phản hồi sau buổi phỏng vấn hoặc sau khi nộp bài kiểm tra đầu vào, nhưng không nhận được bất kỳ hồi âm nào.

Ngược lại, ghosting cũng có thể xảy ra từ phía ứng viên. Họ có thể không tham dự buổi phỏng vấn như đã hẹn, không trả lời job offer, hoặc thậm chí không xuất hiện vào ngày làm việc đầu tiên. Tất cả những điều này đều diễn ra mà không có bất kỳ lời báo trước hay giải thích nào.

>>> Xem thêm: 6+ Quy tắc ứng xử trong doanh nghiệp

Vì sao bạn lại bị ghost trong tuyển dụng?

Dưới đây là một số lý do phổ biến giải thích vì sao bạn có thể bị ghost trong quá trình tuyển dụng:

Doanh nghiệp không còn nhu cầu tuyển dụng

Trong quá trình tuyển dụng, nhu cầu của doanh nghiệp có thể thay đổi đột ngột vì nhiều lý do như tình hình kinh doanh biến động, thay đổi chiến lược, hoặc tái cấu trúc tổ chức. Khi đó, vị trí mà bạn ứng tuyển có thể không còn cần thiết nữa.

Thay vì thông báo rõ ràng cho các ứng viên về tình hình này, một số doanh nghiệp chọn cách im lặng để tránh phải giải thích và đối mặt với những phản hồi tiêu cực.

Bạn chưa thể hiện tốt trong buổi interview

Buổi phỏng vấn là cơ hội để bạn thể hiện kỹ năng và phẩm chất của mình. Tuy nhiên, nếu bạn không gây được ấn tượng tốt, chẳng hạn như không trả lời được các câu hỏi quan trọng, thiếu tự tin, hoặc không phù hợp với văn hóa công ty, nhà tuyển dụng có thể quyết định không tiếp tục với bạn.

Thay vì đưa ra phản hồi cụ thể, họ có thể chọn cách ghost để tránh những cuộc đối thoại khó xử và tiết kiệm thời gian.

Sự thiếu chuyên nghiệp

Một số doanh nghiệp không có quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp và minh bạch. Điều này có thể bao gồm việc không có hệ thống theo dõi ứng viên, không có chính sách phản hồi rõ ràng, hoặc thiếu sự tôn trọng đối với ứng viên. Trong những trường hợp này, việc ghosting có thể xảy ra do sự thiếu sót trong quản lý hoặc do thói quen làm việc không chuẩn mực của bộ phận nhân sự.

Thay vì cung cấp phản hồi hoặc thông tin chi tiết, họ chọn cách im lặng, để lại ứng viên trong tình trạng không rõ ràng và mất định hướng.

Những dấu hiện nhận biết mình đang bị ghost

Ghosting trong công việc thường không được thông báo trước và có thể khiến ứng viên cảm thấy bối rối và không chắc chắn về tình trạng của mình. Dưới đây là một số dấu hiệu phổ biến cho thấy bạn có thể đang bị ghost:

Đột ngột cắt đứt các liên lạc

Nếu bạn đã gửi email hoặc gọi điện nhiều lần mà không nhận được phản hồi nào từ nhà tuyển dụng sau một thời gian dài, đây có thể là dấu hiệu rõ ràng nhất của việc bị ghost. Điều này đặc biệt đúng nếu trước đó bạn nhận được phản hồi nhanh chóng và đều đặn từ họ.

Hạn chế gặp mặt trực tiếp

Khi nhà tuyển dụng liên tục hủy hoặc hoãn các cuộc hẹn gặp mặt trực tiếp mà không đưa ra lý do cụ thể hoặc rõ ràng, điều này có thể cho thấy họ không muốn tiếp tục tương tác với bạn. Họ có thể cố gắng tránh mặt để tránh phải đưa ra lời từ chối trực tiếp.

Thay đổi cách giao tiếp

Sự thay đổi đột ngột trong cách giao tiếp, chẳng hạn như từ việc trả lời nhanh chóng sang chậm trễ hoặc không cụ thể, cũng có thể là dấu hiệu bạn đang bị ghost.

Nếu nhà tuyển dụng bắt đầu gửi những phản hồi chung chung, mơ hồ hoặc dừng hẳn việc giao tiếp, đây có thể là cách họ tránh phải thông báo rõ ràng về việc bạn không được chọn.

Không giải thích hoặc giải thích mơ hồ

Khi bạn nhận được những lời giải thích mơ hồ hoặc không rõ ràng về quá trình tuyển dụng hoặc về lý do vì sao bạn chưa nhận được phản hồi cụ thể, điều này cũng có thể là dấu hiệu của ghosting.

Những lời giải thích kiểu như “Chúng tôi vẫn đang xem xét” hoặc “Chúng tôi sẽ liên hệ lại sau” mà không có thời gian cụ thể thường là cách nhà tuyển dụng trì hoãn và tránh đối mặt với việc phải từ chối bạn một cách trực tiếp.

Hậu quả của ghosting

Ghosting trong quá trình tuyển dụng không chỉ gây ra nhiều phiền toái cho ứng viên mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến cả nhà tuyển dụng và môi trường làm việc chung. Dưới đây là một số hậu quả của ghosting:

Đối với ứng viên:

• Tâm lý tiêu cực: Ghosting có thể gây ra sự thất vọng, bối rối và lo lắng cho ứng viên. Việc không nhận được phản hồi rõ ràng khiến họ cảm thấy không được tôn trọng và mất niềm tin vào quá trình tuyển dụng. Điều này có thể làm giảm động lực tìm kiếm công việc và ảnh hưởng đến sự tự tin của họ.
• Lãng phí thời gian và công sức: Khi bị ghost, ứng viên đã đầu tư nhiều thời gian và nỗ lực vào quá trình nộp hồ sơ và phỏng vấn. Việc không nhận được thông tin phản hồi khiến họ lãng phí thời gian chờ đợi và có thể bỏ lỡ những cơ hội việc làm khác.
• Mất cơ hội cải thiện: Nếu không nhận được phản hồi cụ thể, ứng viên sẽ không biết được những điểm yếu của mình để cải thiện trong các lần phỏng vấn sau. Điều này cản trở sự phát triển và hoàn thiện kỹ năng của họ.

Đối với nhà tuyển dụng:

• Giảm uy tín và danh tiếng: Việc ghosting ứng viên có thể làm giảm uy tín của doanh nghiệp trong mắt cộng đồng ứng viên. Những trải nghiệm tiêu cực sẽ được chia sẻ trên các diễn đàn, mạng xã hội hoặc trang đánh giá công ty, ảnh hưởng đến hình ảnh và danh tiếng của doanh nghiệp.
• Khó khăn trong tuyển dụng tương lai: Một doanh nghiệp có tiếng là ghost ứng viên sẽ gặp khó khăn hơn trong việc thu hút nhân tài. Các ứng viên tiềm năng có thể ngần ngại ứng tuyển vào một công ty có lịch sử ghosting, dẫn đến mất cơ hội tiếp cận những ứng viên chất lượng.
• Ảnh hưởng đến môi trường làm việc: Ghosting cũng phản ánh sự thiếu chuyên nghiệp và minh bạch trong quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp. Điều này có thể ảnh hưởng đến tinh thần làm việc và văn hóa công ty, gây ra sự bất mãn và thiếu tin tưởng trong nội bộ nhân viên.

Làm gì khi bị ghost trong tuyển dụng?

Khi bạn cảm thấy mình đang bị ghost trong quá trình tuyển dụng, có một số bước bạn có thể thực hiện để giải quyết tình huống này một cách hiệu quả. Dưới đây là những gợi ý cụ thể:

Liên hệ nhà tuyển dụng

Nếu bạn không nhận được phản hồi từ nhà tuyển dụng sau một khoảng thời gian dài, hãy chủ động liên hệ với họ. Gửi một email hoặc gọi điện thoại để hỏi về tình trạng ứng tuyển của bạn. Hãy thể hiện sự quan tâm và chuyên nghiệp trong thông điệp của bạn để nhà tuyển dụng có thể trả lời bạn khi nhìn thấy.

Hỏi thẳng nhà tuyển dụng trong buổi phỏng vấn

Trong buổi phỏng vấn, bạn nên hỏi rõ về quy trình tuyển dụng và thời gian dự kiến để nhận được phản hồi. Điều này không chỉ giúp bạn có thông tin cụ thể mà còn cho thấy bạn là người chủ động và quan tâm đến công việc.

Luôn giữ hòa khí, thái độ chuyên nghiệp và lịch sự

Dù cảm thấy thất vọng hay bực bội vì bị ghost, bạn cần giữ thái độ chuyên nghiệp và lịch sự trong mọi giao tiếp với nhà tuyển dụng. Thái độ này không chỉ giúp bạn duy trì mối quan hệ tốt mà còn để lại ấn tượng tích cực. Hãy nhớ rằng thị trường việc làm khá nhỏ, và bạn có thể gặp lại những nhà tuyển dụng này trong tương lai.

Thêm vào đó, hãy tiếp tục tìm kiếm các cơ hội việc làm khác và không để một trải nghiệm tiêu cực làm giảm động lực của bạn. Chuẩn bị tốt hơn cho các buổi phỏng vấn tiếp theo và rút kinh nghiệm từ những lần trước sẽ giúp bạn cải thiện khả năng thành công.

>>> Xem thêm: Customer Pain Point là gì? 4 cách xác định điểm đau của khách hàng

Kết luận

Hiểu rõ về ghosting và biết cách đối phó sẽ giúp giảm thiểu ảnh hưởng tiêu cực và tăng cơ hội thành công trong việc tìm kiếm công việc. Đừng quên theo dõi Sabay để cập nhật thêm các tin tức hữu ích bạn nhé!

SABAY – VĂN PHÒNG SÂN BAY

Hotline: 093 179 1122

Trụ sở: 99 Cộng Hòa, phường 4, quận Tân Bình, TP. HCM