Leader và Manager – Tầm quan trọng và điểm khác biệt của hai cấp bậc quản lý

Trong thế giới doanh nghiệp phức tạp và đa dạng hiện nay, khái niệm “Leader” (Lãnh đạo) và “Manager” (Quản lý) trở thành hai cấp bậc quản lý không thể thiếu trong việc thúc đẩy sự phát triển và thành công của tổ chức. Mỗi vai trò đem lại những giá trị và đóng góp đặc trưng, đồng thời mang đến những điểm khác biệt quan trọng. Bài viết dưới đây sẽ đi sâu vào tầm quan trọng và những điểm khác biệt quan trọng giữa Leader và Manager, giúp hiểu rõ hơn về cách mỗi người ảnh hưởng đến sự phát triển của tổ chức và đội nhóm. Mời bạn đọc cùng đón xem với Sabay nhé!

Leader là gì?

Leader (nhà lãnh đạo) là người có khả năng định hướng, tạo động lực và hướng dẫn nhóm hoặc tổ chức đạt được mục tiêu cụ thể. Người lãnh đạo không chỉ đơn thuần là người đứng đầu hay có vị trí quản lý, mà còn là người có sức ảnh hưởng và khả năng thúc đẩy sự phát triển, sáng tạo và hợp tác trong tập thể.

Một người lãnh đạo thường có khả năng tương tác xã hội, giao tiếp hiệu quả và truyền đạt tầm nhìn, giá trị và mục tiêu cho nhóm. Họ tạo ra môi trường làm việc tích cực, khuyến khích ý tưởng mới, động viên thành viên vượt qua khó khăn và thúc đẩy sự phát triển cá nhân cũng như tập thể. Người lãnh đạo cũng thường phải có khả năng quản lý xung đột, giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định trong các tình huống phức tạp.

Leader không chỉ thể hiện vai trò trong môi trường công việc mà còn có thể xuất hiện trong các lĩnh vực khác như chính trị, xã hội, nghệ thuật, thể thao, và các tổ chức tình nguyện. Khả năng lãnh đạo có thể được phát triển thông qua học hỏi, kinh nghiệm và tập trung vào việc phát triển kỹ năng quản lý, giao tiếp và tạo động lực.

Manager là gì?

Manager (nhà quản lý) là người có trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động, nguồn lực và nhân sự trong một tổ chức, công ty hoặc dự án. Vai trò của người quản lý là đảm bảo rằng mọi hoạt động diễn ra một cách hiệu quả và mục tiêu được đạt được. Người quản lý thường đứng ở vị trí trung cấp trong cấu trúc tổ chức và có nhiều quyền hạn và trách nhiệm.

Người quản lý có nhiều nhiệm vụ, bao gồm:

• Lập kế hoạch và tổ chức: Người quản lý phải xác định mục tiêu, đặt ra kế hoạch chi tiết và tổ chức nguồn lực, thời gian và nhân sự để đảm bảo mục tiêu được đạt được.
• Quản lý nhân sự: Người quản lý đảm nhiệm việc tuyển dụng, đào tạo, phân công công việc và đánh giá hiệu suất của nhân viên dưới sự quản lý.
• Lãnh đạo và hướng dẫn: Người quản lý phải có khả năng lãnh đạo để thúc đẩy động viên và định hướng nhóm hoặc tổ chức đến mục tiêu chung.
• Giải quyết vấn đề: Người quản lý cần xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động và tìm ra các giải pháp thích hợp.
• Quản lý tài chính: Người quản lý cần kiểm soát nguồn lực tài chính, đảm bảo chi phí được kiểm soát và nguồn lợi nhuận được tối ưu hóa.
• Giao tiếp và tương tác: Người quản lý cần có khả năng giao tiếp tốt và tương tác với các thành viên trong tổ chức, đối tác và khách hàng.

Vai trò của người quản lý thường liên quan đến việc thực hiện kế hoạch, quản lý tài nguyên và đạt được các mục tiêu cụ thể trong môi trường kinh doanh. Điều này thường liên quan đến việc đảm bảo sự hiệu quả và hiệu suất của tổ chức hoặc dự án dưới sự quản lý của họ.

>>> Xem thêm: Khu CBD là gì? Phân khu CBD TP.HCM nằm ở đâu?

Phân biệt Leader và Manager

Hai định nghĩa này thoạt nghe có vẻ giống nhau, nhưng chìa khóa để hiểu được sự khác biệt giữa nhà lãnh đạo và nhà quản lý là hãy nhớ rằng mặc dù ai đó có thể là cả hai, nhưng ý tưởng về lãnh đạo vượt ra ngoài bối cảnh kinh doanh.

Các đội bóng có lãnh đạo, cộng đồng địa phương có lãnh đạo, dân tộc có lãnh đạo và doanh nghiệp có lãnh đạo. Sự nhầm lẫn phát sinh bởi vì các nhà lãnh đạo thường có một chức danh quản lý trong môi trường kinh doanh, gây khó khăn cho việc vạch ra ranh giới giữa các nhà quản lý và nhà lãnh đạo. Điều đó có nghĩa là: Tất cả các nhà quản lý giỏi đều là nhà lãnh đạo, nhưng không phải nhà lãnh đạo giỏi nào cũng là nhà quản lý.

Vậy điều gì làm nên sự khác biệt của một nhà lãnh đạo với một nhà quản lý?

Nó phần lớn phụ thuộc vào phẩm chất lãnh đạo mà các nhà lãnh đạo có thể thể hiện. Hãy cùng điểm qua một số đặc điểm chung nhất của nhà lãnh đạo so với nhà quản lý.

Tầm nhìn

Từ tầm nhìn đã được định nghĩa là “thứ gì đó được nhìn thấy trong trí tưởng tượng” lâu hơn rất nhiều so với cảm giác của thị giác. Tầm nhìn của một công ty không chỉ là một điều ước hay một giấc mơ. Nó mô tả một kịch bản thực tế trong tương lai, một bức ảnh chụp nhanh về một thế giới tiềm năng trong đó các mục tiêu và tham vọng của công ty đã đạt được.

Một nhà lãnh đạo thực sự nhìn thấy tầm nhìn này một cách rõ ràng và truyền đạt nó một cách hiệu quả cho những người không thể. Thông qua lời nói và hành động của mình, họ giúp tầm nhìn của công ty trở nên thống nhất trong tâm trí nhân viên. Điều này giúp tăng cường gắn kết nhóm và tập hợp mọi người lại vì một mục tiêu chung.

Tính cách

Uy tín thường được cho là phẩm chất lãnh đạo quan trọng nhất. Đó có thể là trường hợp khi tranh cử, nhưng khả năng gây ảnh hưởng đến mọi người chỉ bằng sự quyến rũ chỉ là một phần trong tính cách của một nhà lãnh đạo giỏi. Nhiệt tình, trung thực, tự tin, dũng cảm và tốt bụng là tất cả những giá trị quan trọng được tìm thấy ở một nhà lãnh đạo thực sự hiệu quả.

Tất nhiên, một người quản lý có thể có một cá tính thu hút, nhưng đó không phải là một kỹ năng cần thiết cho vai trò này. Các nhà quản lý được mô tả tốt hơn bởi các chức năng họ thực hiện và kiến thức họ đã đạt được.

Chức năng

Có bốn chức năng cơ bản của quản lý. Những điều này xác định vai trò chung của người quản lý trong doanh nghiệp, mặc dù không nhất thiết phải là của người lãnh đạo.

• Hoạch định: thiết kế các mục tiêu.
• Tổ chức: phân bổ nguồn lực và khối lượng công việc.
• Kiểm soát: đánh giá hiệu suất và thực hiện các điều chỉnh, bao gồm thuê nhân viên mới và sa thải nhân viên.
• Chỉ đạo: thúc đẩy các nhóm và ra lệnh—đây là chức năng duy nhất mà người quản lý chia sẻ với người lãnh đạo và thường là nơi các phẩm chất lãnh đạo được triển khai tốt nhất.

Uy quyền

Theo định nghĩa, các nhà quản lý được trao quyền để thực hiện một mức độ thẩm quyền đối với những người khác. Họ có thể thực thi các quy tắc, kỷ luật nhân viên và chỉ đạo hành vi của nhân viên thông qua các quy trình chính thức.

Các nhà lãnh đạo cũng có thể sử dụng quyền lực này, mặc dù các nhà lãnh đạo thực sự hiệu quả có thể sử dụng một loại quyền lực không chính thức nhẹ nhàng hơn để định hình thái độ của những người xung quanh họ. Một nhà lãnh đạo giỏi được những người xung quanh tôn trọng và tin tưởng để hành động công bằng và luôn làm điều đúng đắn, vì vậy họ có thể thuyết phục các nhóm sẵn sàng và nhiệt tình thực hiện kế hoạch của họ.

Phẩm chất

Phẩm chất của một nhà lãnh đạo là một tập hợp con của những phẩm chất của một nhà quản lý tuyệt vời. Cả hai đều phải có niềm tin vững chắc vào sứ mệnh của công ty, khả năng lập kế hoạch trước và dự đoán kết quả, trí thông minh để định hình các mục tiêu của công ty trong bối cảnh rộng lớn hơn và sự quyết đoán để đưa ra những quyết định khó khăn khi đối mặt với thách thức.

Kỹ năng cần có để trở thành Leader và Manager giỏi

Kỹ năng của một Leader giỏi

Tập trung vào mục tiêu

Nhà quản lý giỏi tập trung vào mục tiêu và đặt ra cho đội ngũ định hướng cùng với mục đích để đạt được mục tiêu một cách hiệu quả. Nghĩa là họ cần có kỹ năng tổ chức tốt, bao gồm khả năng quản lý lịch trình, chia chiến lược thành các mục tiêu nhỏ hơn và làm việc theo cách nhất quán, tiến bộ nhằm đạt được mục tiêu lớn hơn.

Chỉ đạo và phân chia công việc

Là nhà quản lý, bạn không thể làm mọi việc. Vậy nên, bạn sẽ chịu trách nhiệm phân chia công việc cho nhóm của mình và đảm bảo mọi việc được thực hiện đúng giờ, theo đúng tiêu chuẩn. Kỹ năng phân chia và chỉ đạo công việc là vô cùng cần thiết trong việc tinh giản quy trình và đảm bảo một số đội ngũ đạt được mục tiêu lớn theo cách hiệu quả.

Quản lý quy trình

Nhà quản lý hiệu quả nhận ra các cách để cải thiện quy trình kinh doanh từ bước đầu cho đến khi kết thúc. Họ có thể phân tích, giám sát và liên tục tối ưu hóa để tạo ra cách làm việc hiệu quả hơn. Nhà quản lý giỏi sẽ học hỏi để mài giũa kỹ năng này thông qua trải nghiệm, tư duy phản biện và những lần mắc sai lầm.

Khả năng quản lý con người

Không chỉ nhà lãnh đạo mới cần kỹ năng con người tuyệt vời. Một phần quan trọng trong công việc quản lý là tổ chức và truyền đạt các thông tin quan trọng đến nhóm của bạn. Bạn cũng nên nhận biết được khi nào mọi người cần thêm sự hỗ trợ và cung cấp cho họ công cụ để làm việc hiệu quả.

Kỹ năng của một Manager giỏi

Khả năng tạo ra tầm nhìn

Dấu hiệu đầu tiên của nhà lãnh đạo giỏi là khả năng tạo ra một tầm nhìn rõ ràng, mang tính chiến lược về tương lai để mọi người muốn làm theo đó. Tầm nhìn này có thể đến từ khả năng tư duy đổi mới nhưng phải bắt nguồn từ loạt giá trị rõ ràng thì đội ngũ lớn hơn mới có thể tiếp cận được.

Khả năng truyền cảm hứng

Nhà lãnh đạo giỏi không chỉ cần có tầm nhìn chiến lược rộng mà còn cần kỹ năng khuyến khích mọi người ủng hộ tầm nhìn ấy. Để thực hiện, nhà lãnh đạo cho mọi người thấy rõ vai trò của họ trong bức tranh toàn cảnh.

Kỹ năng giao tiếp

Từ việc trò chuyện tương tác cho đến khả năng lắng nghe chủ động và ngôn ngữ cơ thể, kỹ năng giao tiếp để lãnh đạo là điều không thể thiếu ở nhà lãnh đạo giỏi. Nếu không có quá trình giao tiếp, nhà lãnh đạo khó có thể truyền cảm hứng và trao quyền cho những người đi theo mình để họ thấy được toàn bộ tiềm năng của tầm nhìn sáng tạo kia.

Khả năng thách thức

Quá trình lãnh đạo không thể thiếu việc chấp nhận rủi ro. Và trong môi trường nhịp độ nhanh, liên tục thay đổi hiện nay, khả năng thách thức chuẩn mực cũng như tìm ra những cách mới mẻ và thay thế để thực hiện nhiệm vụ là kỹ năng nhà lãnh đạo giỏi cần trau dồi.

Leader và Manager – Ai quan trọng hơn ai?

Câu trả lời là không ai cả. Cả 2 vai trò đều quan trọng như nhau vì họ hỗ trợ lẫn nhau. Bên dưới là một số cách thức chính để nhà quản lý và nhà lãnh đạo hợp tác nhằm thúc đẩy thành công của doanh nghiệp:

Nhà lãnh đạo đổi mới, nhà quản lý tổ chức

Vai trò của nhà lãnh đạo là đưa ra các ý tưởng mới mẻ và tạo lập tầm nhìn rộng lớn cho công ty, còn nhà quản lý là người phân tích ý tưởng lớn đó thành những bước chủ động nhỏ hơn. Nhà lãnh đạo có tầm nhìn xa, còn nhà quản lý gắn tầm nhìn ấy với mục tiêu cuối cùng và tính toán đến mọi thứ – từ nhân viên và quy trình làm việc cho đến tiềm năng lợi nhuận và mục tiêu.

Nhà quản lý duy trì, nhà lãnh đạo phát triển

Công việc của nhà quản lý là duy trì tính cấu trúc. Họ đảm bảo mọi người thực hiện các hoạt động hàng ngày trơn tru và trợ giúp tránh sự hỗn loạn. Nhưng nếu nhà quản lý giỏi làm việc một mình thì doanh nghiệp sẽ vận hành trơn tru nhưng chưa chắc sẽ phát triển. Do đó, doanh nghiệp cần có nhà lãnh đạo để tạo ra lực đẩy phát triển mà nhà quản lý có thể triển khai để đưa công ty tiến xa hơn.

Nhà quản lý tập trung vào hệ thống và cấu trúc, nhà lãnh đạo tập trung vào con người

Về mặt nhân viên, nhà quản lý tập trung vào hệ thống và cấu trúc của các đội ngũ bên trong tổ chức. Họ cần đảm bảo các cá nhân làm việc hiệu quả, được hỗ trợ đầy đủ và được cung cấp công cụ phù hợp.

Nhưng nhà lãnh đạo cần tiếp cận với nhân viên ở mức độ cá nhân hơn, khuyến khích họ cố gắng hơn nữa và truyền cảm hứng cho họ phát triển kỹ năng trong quá trình làm việc để đạt được tầm nhìn của công ty.

>>> Xem thêm: Top 7 kinh nghiệm chọn mặt bằng làm quán cà phê

Kết luận

Theo dõi Sabay để cập nhật những tin tức hữu ích bạn nhé!

SABAY – ĐỒNG HÀNH BAY XA

Hotline: 093 179 1122

Trụ sở: 99 Cộng Hòa, phường 4, quận Tân Bình, TP. HCM