Top 5 sàn thương mại điện tử lớn nhất hiện nay

Sàn thương mại điện tử đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại, mở ra không gian rộng lớn cho người tiêu dùng và doanh nghiệp. Cùng Sabay khám phá 5 sàn thương mại điện tử lớn nhất hiện nay và hiểu sâu hơn về các đặc điểm của mỗi sàn thương mại điện tử qua những chia sẻ sau.

Sàn thương mại điện tử là gì?

Sàn thương mại điện tử (TMĐT) là một hệ thống website cho phép các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân không phải là chủ sở hữu website được thực hiện các hoạt động mua bán, trao đổi hàng hóa, dịch vụ trên môi trường điện tử. Sàn TMĐT đóng vai trò như một trung gian kết nối giữa người mua và người bán, giúp họ thực hiện các giao dịch một cách thuận tiện và an toàn.

Trên sàn thương mại điện tử, người tiêu dùng có thể tìm kiếm sản phẩm, so sánh giá cả, đọc đánh giá, và thậm chí làm quen với sản phẩm mới một cách thuận tiện từ chính nơi ở của họ. Doanh nghiệp cũng có thể tận dụng sàn thương mại điện tử để mở rộng thị trường, quảng cáo sản phẩm, và tạo ra một trải nghiệm mua sắm trực tuyến tích cực cho khách hàng.

>>> Xem thêm: Đa cấp là gì? Đa cấp có thực sự bất hợp pháp?

Lợi ích khi giao dịch tại sàn thương mại điện tử

Giao dịch tại sàn TMĐT mang lại nhiều lợi ích cho cả người mua và người bán.

Lợi ích đối với người tiêu dùng

Người tiêu dùng khi mua sắm tại sàn TMĐT có thể nhận được nhiều lợi ích như:

• Tiện lợi, tiết kiệm thời gian: Người tiêu dùng có thể mua sắm mọi lúc, mọi nơi, chỉ cần có thiết bị kết nối internet.
• Dễ dàng so sánh giá cả, sản phẩm: Người tiêu dùng có thể dễ dàng so sánh giá cả, sản phẩm của nhiều cửa hàng khác nhau trên cùng một sàn TMĐT.
• Đa dạng về sản phẩm và dịch vụ: Sàn TMĐT cung cấp đa dạng về sản phẩm và dịch vụ, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.
• Chính sách bảo vệ quyền lợi khách hàng: Sàn TMĐT thường có các chính sách bảo vệ quyền lợi khách hàng như đổi trả hàng, hoàn tiền, bảo hành,…
• Hình thức thanh toán đa dạng: Khách hàng có thể thanh toán đơn hàng bằng tiền mặt, ví điện tử, tài khoản ngân hàng,… Gần đây, Shopee đã cho ra mắt thêm hình thức thanh toán bằng ví trả sau với nhiều ưu đãi hấp dẫn.

Lợi ích đối với doanh nghiệp

Lợi ích đối với doanh nghiệp

Doanh nghiệp khi tham gia kinh doanh trên sàn TMĐT có thể nhận được nhiều lợi ích như:

• Tiết kiệm chi phí: Doanh nghiệp không cần phải đầu tư xây dựng cửa hàng, kho bãi, nhân viên,…
• Tăng khả năng tiếp cận khách hàng: Sàn TMĐT có lượng truy cập lớn, giúp doanh nghiệp tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng.
• Nâng cao hiệu quả kinh doanh: Sàn TMĐT cung cấp các công cụ giúp doanh nghiệp quản lý bán hàng, chăm sóc khách hàng,… hiệu quả hơn.

Top 5 sàn thương mại điện tử hot nhất hiện nay

Shopee

Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử lớn và phổ biến tại Đông Nam Á, cung cấp một nền tảng mua sắm trực tuyến đa dạng cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp. Được thành lập từ năm 2015, Shopee nhanh chóng chiếm được sự tin tưởng của người dùng với sự thuận tiện và đa dạng của sản phẩm.

Tính đến năm 2019, Shopee là sàn thương mại điện tử có tốc độ tăng trưởng chóng mặt, lượng truy cập hàng tháng lên tới 33,6 triệu, liên tục đứng đầu trong bảng xếp hạng các sàn thương mại được sử dụng nhiều nhất.

Ưu điểm của sàn thương mại Shopee:

• Đa dạng sản phẩm và người bán: Shopee mang lại trải nghiệm mua sắm đa dạng với hàng triệu sản phẩm từ nhiều lĩnh vực khác nhau. Người bán có thể dễ dàng mở cửa hàng và quảng bá sản phẩm của mình trên nền tảng này.
• Chính sách khuyến mãI và giảm giá hấp dẫn: Shopee thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá, và sự kiện quảng cáo, tạo điều kiện thuận lợi cho người mua cũng như người bán.
• Giao dịch an toàn và đáng tin cậy: Shopee cung cấp một hệ thống thanh toán an toàn và bảo mật, bao gồm cả dịch vụ đảm bảo chất lượng sản phẩm và hoàn trả tiền nếu có   vấn đề.

Nhược điểm của sàn thương mại Shopee:

• Cạnh tranh cao từ người bán: Do sự đa dạng lớn của người bán, đôi khi việc cạnh tranh giá có thể làm giảm lợi nhuận cho một số người bán.
• Thời gian giao hàng đôi khi dài:Tùy thuộc vào địa điểm và người bán, thời gian giao hàng có thể kéo dài, điều này có thể tạo ra sự không hài lòng cho một số người mua.

Lazada

Lazada là một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á, được thành lập từ năm 2012 và nhanh chóng trở thành một địa chỉ mua sắm trực tuyến phổ biến với người tiêu dùng. Lazada cung cấp đa dạng các mặt hàng như: đồ điện tử, thời trang, mỹ phẩm, chăm sóc sức khỏe,…

Ưu điểm của sàn thương mại Lazada:

• Đa dạng sản phẩm và người bán: Lazada cung cấp một lượng lớn sản phẩm đa dạng từ nhiều lĩnh vực khác nhau. Người bán có thể dễ dàng tham gia và kinh doanh trên nền tảng này.
• Chính sách khuyến mãi và giảm giá hấp dẫn: Lazada thường xuyên tổ chức các chương trình giảm giá, khuyến mãi, và sự kiện mua sắm, giúp người tiêu dùng tiết kiệm chi phí khi mua sắm trực tuyến.
• Giao dịch an toàn và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt: Lazada chú trọng vào việc cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng và đảm bảo an toàn cho giao dịch của người mua.

Nhược điểm của sàn thương mại Lazada:

• Cạnh tranh cao và đa dạng người bán: Do số lượng người bán lớn, Lazada đôi khi phải đối mặt với vấn đề cạnh tranh cao, có thể làm giảm lợi nhuận của một số người bán.
• Thời gian giao hàng có thể khá lâu: Như nhiều sàn thương mại điện tử khác, thời gian giao hàng có thể phụ thuộc vào địa điểm và người bán, có thể tạo ra sự không hài lòng cho một số người mua.

Tiktok Shop

TikTok Shop là một phần của ứng dụng TikTok nổi tiếng, nơi người dùng có thể mua sắm trực tiếp từ các địa điểm trên ứng dụng mà họ đang thưởng thức. Được ra mắt vào năm 2022, TikTok Shop nhanh chóng thu hút sự chú ý của cả người dùng và doanh nghiệp. Dù chỉ mới ra mắt trong thời gian ngắn, Tiktok shop đang dần đe dọa vị thế của các anh lớn như Shopee, Lazada, Tiki,…

Ưu điểm của sàn thương mại Tiktok shop:

• Tiềm năng quảng cáo lớn từ Tiktok Community: Với sự kết hợp giữa thương mại điện tử và nền tảng mạng xã hội, TikTok Shop có thể tận dụng sức ảnh hưởng của cộng đồng TikTok để quảng cáo sản phẩm và tăng tương tác.
• Trải nghiệm mua sắm gần gũi và nhanh chóng: Người dùng TikTok có thể xem và mua sắm các sản phẩm ngay trên ứng dụng mà không cần chuyển sang nền tảng khác, tạo ra trải nghiệm mua sắm thuận tiện.
• Kết nốI người bán và người mua thông qua video: TikTok Shop cho phép người bán tận dụng video để giới thiệu sản phẩm một cách sáng tạo, tạo sự kết nối chặt chẽ hơn giữa người mua và người bán.

Nhược điểm của sàn thương mại Tiktok shop:

• Còn mới và đang phát triển: TikTok Shop là một định dạng mới, do đó, nó có thể đối mặt với thách thức khi còn đang trong quá trình phát triển và xây dựng lòng tin từ người dùng.
• Khả năng cạnh tranh từ các sàn thương mại lớn khác: Trong thị trường đầy cạnh tranh, TikTok Shop cần phải cạnh tranh với các đối thủ lớn khác để giữ và tăng cường thị phần của mình.

Tiki

Tiki là một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, thành lập từ năm 2010. Tiki đã và đang xây dựng một hệ sinh thái thương mại với đa dạng các sản phẩm bao gồm: TikiNOW – cung cấp dịch vụ Logistics; Ticketbox – Dịch vụ vé sự kiện, xem phim; Tiki Trading,… Với cam kết về chất lượng và uy tín, Tiki nhanh chóng trở thành một địa chỉ mua sắm trực tuyến phổ biến.

Ưu điểm của sàn thương mại Tiki:

• Cam kết chất lượng và uy tín: Tiki xây dựng uy tín của mình thông qua việc cam kết về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, làm hài lòng hàng triệu khách hàng.
• Đa dạng sản phẩm và khuyến mãi hấp dẫn: Với hàng loạt sản phẩm từ sách, đồ điện tử đến thời trang, Tiki cung cấp đa dạng lựa chọn cho người mua. Các chương trình khuyến mãi thường xuyên giúp khách hàng tiết kiệm chi phí.
• Hệ thống giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy: Tiki đầu tư mạnh mẽ vào hệ thống giao hàng, đảm bảo việc vận chuyển được thực hiện một cách nhanh chóng và an toàn.

Nhược điểm của sàn thương mại Tiki:

• Cạnh tranh cao và áp lực giảm giá: Do thị trường cạnh tranh, Tiki thường phải đối mặt với áp lực giảm giá để duy trì và tăng cường thị phần.
• Thách thức trong việc kiểm soát người bán và chất lượng sản phẩm: Với số lượng người bán lớn, việc kiểm soát chất lượng và đảm bảo uy tín của người bán là một thách thức.

Sendo

Sendo là một trong những sàn thương mại điện tử uy tín tại Việt Nam, được thành lập vào năm 2012. Với sự đa dạng về sản phẩm và chính sách an toàn cho người mua, Sendo đã thu hút một lượng lớn khách hàng trực tuyến. Sendo là sàn TMĐT chuyên về thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng,… Sendo được đánh giá cao về chính sách bảo vệ quyền lợi khách hàng.

Ưu điểm của sàn thương mại Sendo:

• Đa dạng sản phẩm và người bán: Sendo cung cấp một loạt sản phẩm đa dạng từ đồ điện tử, thời trang đến đồ gia dụng. Điều này tạo ra một trải nghiệm mua sắm toàn diện cho người tiêu dùng.
• Chính sách an toàn và bảo mật cho người mua: Sendo chú trọng vào chính sách bảo mật và an toàn, giúp người mua cảm thấy yên tâm khi thực hiện các giao dịch trên nền tảng này.
• Khuyến mãi và giảm giá thường xuyên: Chương trình khuyến mãi và giảm giá đều được Sendo triển khai thường xuyên, giúp người mua tiết kiệm chi phí và có cơ hội trải nghiệm nhiều sản phẩm.

Nhược điểm của sàn thương mại Sendo:

• Áp lực cạnh tranh và chiến lược giảm giá: Sendo, giống như các đối thủ khác, phải đối mặt với áp lực cạnh tranh cao, có thể dẫn đến chiến lược giảm giá để thu hút khách hàng.
• Challenges with seller quality control: Với số lượng người bán lớn, việc kiểm soát chất lượng và uy tín của người bán trở thành một thách thức.

Lưu ý khi tham gia giao dịch trên sàn thương mại điện tử

Khi tham gia giao dịch trên sàn TMĐT, người tiêu dùng cần lưu ý một số vấn đề sau:

• So sánh giá cả, chất lượng sản phẩm: Người tiêu dùng nên so sánh giá cả, chất lượng sản phẩm của nhiều cửa hàng khác nhau trước khi mua hàng.
• Đọc kỹ thông tin sản phẩm: Người tiêu dùng nên đọc kỹ thông tin sản phẩm, bao gồm mô tả sản phẩm, chính sách đổi trả, bảo hành,…
• Thanh toán an toàn: Người tiêu dùng nên lựa chọn các hình thức thanh toán an toàn, như thanh toán khi nhận hàng, thanh toán qua thẻ tín dụng,…
• Kiểm tra hàng hóa kỹ lưỡng: Khi nhận hàng, người tiêu dùng nên kiểm tra hàng hóa kỹ lưỡng, đảm bảo hàng hóa đúng như mô tả sản phẩm.

>>> Xem thêm: Giam lương là gì? Người lao động cần làm gì khi bị giam lương

Kết luận

Theo dõi Sabay để cập nhật tin tức hữu ích nhất bạn nhé!

SABAY – ĐỒNG HÀNH BAY XA

Hotline: 093 179 1122

Trụ sở: 99 Cộng Hòa, phường 4, quận Tân Bình, TP. HCM